POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política explica que dados recolhemos e como são usados.

Lê abaixo como tratamos dados de conta, técnicos, utilização, suporte e pagamento, sempre com foco em operar o serviço e manter segurança.

Responsável pelo tratamento

Em caso de dúvidas, fala connosco por email.

2) Dados que podemos recolher

  • dados de conta (ex.: email);
  • dados técnicos (ex.: IP, navegador, logs);
  • dados de utilização (ex.: configurações do bot, eventos técnicos);
  • dados de suporte (mensagens e pedidos);
  • dados de pagamento (ex.: TXID/Hash e plano) quando necessário para validação.

3) Chaves de API

Se forem armazenadas, devem estar encriptadas e usadas apenas para as permissões autorizadas. Recomendamos sempre sem levantamentos.

4) Finalidades

Usamos os dados para: operar o serviço, segurança, prevenção de fraude, suporte e melhoria do produto.

5) Partilha com terceiros

Apenas quando necessário para operar o serviço (ex.: alojamento) ou para cumprimento legal.

6) Retenção

Guardamos dados apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais.

7) Direitos

Podes pedir acesso, correção ou eliminação dos teus dados quando aplicável. Contacta: [email protected]